Términos y Condiciones

Última actualización: 11/29/2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ZendaPro ("el Servicio"), aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y ZendaPro.

2. Descripción del Servicio y Renuncia de Garantías ("AS IS")

ZendaPro proporciona una plataforma de gestión de citas "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. Renunciamos explícitamente a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción.

3. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ZENDAPRO Y SUS DESARROLLADORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:

  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Interrupciones del servicio o pérdida de datos del negocio.
  • Acceso no autorizado a tus transmisiones o datos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá la cantidad que pagaste a ZendaPro en los últimos 12 meses, o $2,000 MXN si no has realizado pagos.

4. Cuentas y Seguridad

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. ZendaPro no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de tu incumplimiento de esta obligación de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o se utilicen para actividades ilegales.

5. Pagos y Cancelaciones

Los servicios premium se facturan por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de servicio ni por meses no utilizados. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas con un aviso previo de 30 días.

6. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a ZendaPro, sus fundadores, empleados y socios contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: (i) tu uso y acceso al Servicio; (ii) tu violación de cualquier término de estos Términos; (iii) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de autor o privacidad.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa legal se resolverá exclusivamente en los tribunales ubicados en la Ciudad de México.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del servicio o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto Legal

Para notificaciones legales o preguntas sobre estos términos, por favor contáctanos exclusivamente en:[email protected]